Политика возврата: Условия и процедуры возврата товара в интернет-магазине Hop-Sport

Политика возврата

Возврат товара в соответствии со статьей 9 Закона "О защите прав потребителя" осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:

Товар не был в употреблении и не имеет следов использования/сборки: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия; отсутствуют следы попадания жидкости на изделие или упаковку, документацию.

Программное обеспечение не подвергалось изменениям (за исключением случаев обращения в авторизованные СЦ, в таком случае должно быть присутствующее соответствующее заключение о выполненной работе).

Товарный вид сохранен: остались все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован и запакован, как при первой покупке.

Присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, его обмен или возврат осуществляется только при наличии заключения сервисного центра производителя о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

При возврате заказа/товара покупатель оплачивает все транспортные расходы, связанные с возвратом заказа/товара (за исключением гарантийных случаев). Если доставка товара не была оплачена покупателем, сумма расходов на доставку будет удержана из суммы возврата денег.

Возврат средств, уплаченных за товар, возвращается в полном объеме (или с учетом транспортных расходов) в течение 5 рабочих дней с момента получения товара на складе. Возврат осуществляется путем денежного перевода на те же банковские реквизиты, с которых была произведена оплата за товар. В случае наличной оплаты в отделении Новой Почты или курьеру деньги также возвращаются на банковские реквизиты покупателя.